2018年1月,彭博社發佈瞭《當心,中國版LVMH集團即將到來》的報道,文中寫道:對於通過並購迅速成長的奢侈品巨頭LVMH集團來說,2018年除瞭對手開雲、歷峰集團外,或許還應該警惕悄然崛起的亞洲競爭者——山東如意。

“中國富翁在最近幾年翻瞭一番,而是購買奢侈品主要集中在旅遊方面。隨著越來越多的中國人持有護照,他們強大的購買力開始對全球奢侈品市場產生影響。”Bertelli說。與此同時,日本、意大利和法國等地區的奢侈品市場開始減弱。

“我們會瞭解不同的地區、消費者背景去對店鋪做調整,包括店鋪顏色和背景音樂。如果再建造一傢咖啡店,就會發生一些變化。”他說。

在MCM,這一比例更高,為85%。MCM控股公司主席金聖珠一方面承認千禧一代對於數字化技術的熟練應用,但另一方面,還有些擔憂。她半開玩笑地說:“年輕人非常聰明,跟數字時代一起來到這個世界。可是孩子們不聽我的,聽AI的,所以我擔心子孫一代會被機器人主導。”

2月,這傢從毛紡廠起傢的企業收購瞭瑞士奢侈品牌Bally。此前的兩年內,如意還完成瞭4筆品牌收購,累積交易金額超過40億美元。目前,如意集團已是全球收入排名前20的時尚奢侈品集團。

然而,年輕人所鐘愛的社交媒體是不能忽視的。“社交媒體對於品牌來說十分必要,線上社區變得越來越龐大,奢侈品牌也應該跟得上這些變化。”因此,MCM想要通過社區與不同想法的人去對話,去嘗試更多的方式來滿足消費者需求。

雖然中國奢侈品業正風光得意地經歷著日本曾走過的路,但由於從2010年開始,中國的經濟增長速率相對下降至6%左右,有國傢開始懷疑中國的經濟發展水平。林毅夫表示,增加消費最重要的還是要維持合適的增長速度,“我認為中國未來10年,維持6%至8%或者更高的增長是有可能的。中國人的收入水平會繼續提高,到2025年左右,中國會進入高收入國傢行業。”

一、亞洲的奢侈品中心在中國

LVMH集團大中華區總裁吳越也表示,零售就是零售,新零售也是零售,無論線上線下、技術科技,僅僅是促進發展的工具而已。“所以,我們的零售業一定要以顧客為中心,尤其是當地顧客。”

四、門店設計是品牌的名片

3.1PhillipLim的創意總監及聯合創始人PhillipLim在建造店鋪時,更多的時候思考的是消費者需要什麼,並不會從技術方面去考慮。“我會把自己想象成消費者,那麼我會想要什麼呢?這是需要思考的。”

而這一成果會與世界零售行業共享。今年4月,商務部宣佈降低關稅讓更多國際商品進入中國。今年9月,中國還將舉行首屆進口博覽會,展示各個國傢的優秀商品帶來展覽,幫助它們搭建進入中國市場的橋梁。

三、高消費人群年輕化、甚至低齡化

服裝行業最關心的八大問題 時尚大咖們在西安解答瞭

華裔設計師AnnaSui雖然從小生活在美國,但她還是努力地尋找著自己的中國文化基因。她回憶到,幾年前看到一個電視節目,是關於苗族人的。當地人以他們的服裝為驕傲,通過跳舞的方式去度過自己民族的情人節。當時她看到的服裝、節日給瞭她很大的靈感。

這些有趣的店鋪設計讓人不知不覺就會在店裡拍起照來。每傢店都有所差異,且背後有詳細而宏大的故事背景已屬不易,更令人驚訝的是,店鋪內的裝置還會經常更換。目前保持的最高記錄是21天更換一次,同店最高更換次數為36次。

於是,他又開始研究書店模式。

GentleMonster的成功除瞭產品本身的設計惹年輕人喜愛外,店鋪設計是品牌的標志性名片,而且每張“名片”都不一樣。目前,該品牌在全球20個國傢擁有160多個店鋪,個個都標新立異。

關於這個年輕品牌的下一步,Han-kookKim說他可能會考慮在店內做蛋糕,不過他還是想再聽聽消費者的意見以及自己內心的聲音。

其中,有許多品牌是首次通過西安SKP進入當地市場,也是首次在西安探討全球性的奢侈品及零售業戰略。在這些時尚行業領軍品牌的分享中,我們發現,幾大當下業內正熱議的話題都是重點關註對象。例如時尚的可持續性、崛起的千禧一代、騰飛的中國經濟、創意門店設計、迅速發展的電商和新零售等等。

而收購海外品牌已經成為主流路徑,對於中國企業來說,這是一個提升自己品牌形象、培養高端品牌管理能力的機會,而國外小眾品牌也得以進入中國市場,能夠在有經驗的本土巨頭的帶領下少走些彎路。

在GentleMonster的門店中,也常可以看到非常大的空間裡都沒有出現售賣的商品,之前曾有一傢店,整個二樓隻在賣一些小小的護手霜。“哪怕我們隻發佈瞭一種產品,也會用很大的空間去承載這個產品。也就是說,更多時候關註GentleMonster就是品牌的DNA。”這也意味著一些坪效需要大膽出讓。

MCM控股公司主席金聖珠表示,在中國,根據零售點的環境不同,定價也不太一樣。由於中國消費者更有實踐性,因此隻有店鋪體驗才能切實地吸引人們進店購物。而線上就是另外一種完全不同的購物體驗,但是一定要保證品牌和營銷的統一性。

自1995年便進入中國市場的Prada集團對中國經濟的發展深有感觸,集團CEOPatrizioBertelli在論壇上表示,1995年時隻在北京和上海有兩傢店,而2018年已經有瞭67傢店,中國市場的份額占Prada集團的20%。

LVMH時尚集團董事會主席兼CEOToledano在WWD論壇上說道:“我的職業生涯開始也是和科技有關,最早我是一個工程師。對於時尚業來說,技術可以提高供應鏈效率、管理訂單。可是聰明的商人不要被工具限制死瞭,因為它隻是一個技術。”

二、中國會出現本土版LVMH嗎?

如今,LVMH設有首席技術官,且許多公司包括該集團旗下的絲芙蘭都在大力發展數字化。但Toledano仍表示,需要用大局觀去看待這些問題。“我的願景是有更多的店鋪。店鋪裡的數字化設施可以提升購物體驗,而線上社交網絡則可以和顧客互動,吸引他們來到實體店購物。在這樣的狀況下,我們在找線上和線下之間的平衡。”

我們在現場,為你梳理瞭2018年最值得關心的八個命題。

“我爸媽其實是傳統的中國人,我也有非常強烈的民族自豪感。現在中國有非常多的機會,我希望能得到更多中國設計師的認可。”

每一傢新店都比前一傢做出一些調整,這個門店設計理念是GentleMonster早年開店遵循的思維模式。後來,隨著店鋪越來越多,Han-kookKim覺得又到瞭發展的瓶頸,“因為人們一開始可能會關註咖啡的口味,但去的咖啡店多瞭,關註的也就不隻是口味瞭,開始關註品牌DNA。”他說。

人們把1980至2000年間出生的一代稱為“千禧一代”,這個群體名詞近幾年在零售業得到瞭極大的關註。年輕人在消費、引領潮流、創造潮流等方面的力量越來越不容小覷,甚至包括“00後”在內的“Z一代”也常被順帶著納入瞭“高消費時尚人群”。

在WWD論壇上,部分品牌也談到瞭對於線上零售的看法,不過他們都趨於理智,並沒有因為要搶電商的風口而忽略線下。

Toledano則認為,消費者再變,也萬變不離其宗——高質量產品。“我們可以做很多東西,但高品質才是焦點。”而日常工作中,他會和LVMH的年輕雇員一起喝咖啡和討論,瞭解他們的想法。

面對野心勃勃的“中國LVMH”,LVMH時尚集團董事會主席兼CEOToledano在論壇上表達瞭對這個“未來對手”的看法。他認為,很多中國公司在收購國際品牌時,會明白歐洲的市場和規則,而他們會取得成功主要是由於強大的資金潛力。當然同時,歐洲公司也會追求中國市場,看重品牌在中國的發展。

根據高盛及Euromonitor數據,上世紀80年代末至90年代初是日本人狂熱追求奢侈品的時期。1995年,日本以近全民人數一半的4900萬消費群體貢獻瞭全球68%的奢侈品市場份額,人均消費達到瞭1996美元。在那時,僅LVMH集團旗下便有五千多傢門店入駐日本。然而,貝恩數據顯示,也正是從1995年開始,日本人的奢侈品消費占比開始持續下滑。2011年是中國奢侈品消費占國際市場份額18%,雖然當時日本仍占26%,但人均消費數額已開始下跌。據高盛估算,到2025年,中國奢侈品消費將占全球44%的市場份額。

而為瞭抓住年輕消費者,奢侈品從渠道到營銷思路都要進階。近年來,伴隨著體驗式消費的大潮,一些品牌琢磨出瞭自己圈粉的方式。

韓國太陽鏡品牌GentleMonster在論壇上分享瞭自己的經驗。作為近年來最有成功的新興品牌之一,從創始人Han-kookKim於2011年成立瞭該品牌,到2017年被LVMH集團旗下私募基金LCattertonAsia收購,它真正從一個“小眾”品牌走入瞭大眾的眼中。目前,LCattertonAsia是該品牌除Han-kookKim之外的第二大股東,計劃在未來的6至8年中,將業務額從現在的2億美元發展到10億美元。

伊勢丹三越控股有限公司前CEO兼總裁HiroshiOnishi在論壇上談到瞭日本奢侈品市場衰退的問題。根據他所展示的數據,2008年由於美國投資銀行雷曼兄弟的破產,導致日本金融環境受到大面積損傷,並對日本的出口造成瞭嚴重影響。1985至2008年間,日本實體店的銷售額增降幅基本在2%以內浮動,而2008至2011年間連續跌落,幅度差高達5%左右。

例如在西安SKP這個全球最大旗艦店中,GentleMonster以“魚工廠”為主題,講述瞭一個關於神奇村莊的故事。店內有魚、巨大的熊、“村民”、外太空生物和科技感十足的裝置,完全不像一傢眼鏡店。

在韓國宏大店,曾有火箭主題的佈置,又講瞭一個老爺爺制作瞭一隻火箭去找小狗的奇妙故事。店鋪內除瞭故事主人公老爺爺、小狗、火箭外,居然還能在二樓看到火箭裝置的細節,精致到連作為燃料的椰子籽提取物都有。

而在過去,稱霸亞洲的奢侈品消費大國還是日本。

Han-kookKim在WWD論壇上解釋瞭自己如此重視門店設計的原因。“我想要吸引顧客,並且讓他們瞭解品牌的DNA是什麼。”

他表示,最初的門店設計理念是受到瞭咖啡店的啟示。咖啡店本是購買咖啡的地方,而有瞭星巴克的出現,咖啡店成為瞭常見的娛樂和休閑場所。通過他對咖啡店的調研瞭解到,消費者對於一個咖啡店的認知與熟悉需要1到2年時間,而建立品牌就和建立咖啡店一樣,人們很快就能對一個品牌構建起認知。

高速發展的中國經濟是培育零售業的肥沃土壤,對於國際奢侈品牌來說更是如此。2018年是中國改革開放40周年,這期間,中國人均GDP從1970年代比南非還要低三分之一的156美元達到瞭2017年的8848美元。北京大學新結構經濟研究院院長林毅夫在WWD論壇上表示,改革開放前,81%的中國人口都居住在農村地區,對於國際市場的思想狀態是空白的。“那時大傢都有一個夢想,就是能有一個手表、一臺縫紉機,或者一輛自行車就可以瞭。”

如今在中國,千禧一代大約有4億人。根據貝恩奢侈品研究報告顯示,2017年,中國的千禧一代和Z一代的奢侈品消費占比全國50%,而全球的千禧一代和Z一代奢侈品消費占比達到瞭32%。一部分原因要歸功於電子產品的發展,根據貝恩數據,中國人69%的信息都是從網上獲取,90%的購買都是從手機下單。

安娜蘇設計師兼創始人AnnaSui看到瞭中國消費者使用電子支付的習慣,覺得這樣很容易和世界連接起來。“全球化的過程中我們非常關註中國市場,隻有瞭解這些發展,才能在中國推進我們的業務。”

“但是我希望可以用更多時間來瞭解和肯定我的品牌,想要樹立品牌概念,就一定要瞭解我們自己的內心和核心所在。”自此,他把反常態、復雜性、不可預測性作為瞭門店設計的標準。“我們一定要做到與眾不同,要做讓別人無法復制。”

你也許會覺得,一個店鋪換36次設計有點太誇張,但Han-kookKim覺得這是一件與消費者交流的有效方式,也是冒再大風險都要做。“有時候我們沒有選擇,對於創業者,商人來說,一定要做出自己的特點。”

高速發展的經濟土壤給國際品牌提供瞭機會,也給瞭中國企業成長的機遇。這兩年,中國上市本土服裝公司都開始豐富多品牌矩陣,例如歌力思、海瀾之傢等都逐漸通過收購或推出自有子品牌的方式,迅速占領市場。

同時,日本的零售業也面臨著商品分類的局限。當時人們更多地關註服飾、生活及食品類產品,不像現在,越來越多的品牌都在強調細化而多樣的“生活方式類”產品。HiroshiOnishi認為,日本的奢侈品行業需要解決品牌形象、創造力、商業和科技方面的問題,實現這四點全部在日本土生土長的目標。在他看來,把本土的傳統文化與新興的數字化技術結合起來,培育更多的設計人才,並借助社交媒體的力量成長,這就是日本奢侈品行業未來的發展方向。

時尚品牌對於門店設計的重視已經成瞭趨勢,雖然線上零售在移動支付時代有著很大的機會,但追溯到品牌形象及DNA時,線下店又是無法被替代的原生點。

五、線上線下需要平衡

另一個重點關註的話題一定是電商。占在電商崛起的風口上,奢侈品牌也放下瞭高冷的一面,甚至在2017年引發瞭中國電商巨頭之間的時尚之戰。天貓的奢侈品平臺LuxuryPavilion上有Burberry、HugoBoss、海藍之謎、瑪莎拉蒂還有LVMH旗下的部分品牌;京東的Toplife中則有SaintLaurent、AlexanderMcQueen、Mulberry、Rimowa,以及LVMH和開雲集團旗下的部分品牌。

隨著經濟發展,中國在2008一川抽水肥清理行|台中化糞池探測|台中化糞池探測器年時便為全球銷售額的增長貢獻瞭30%的力量、2010年超越日本成為世界第二大經濟體,成瞭名副其實的新經濟力量。

LVMH時尚集團董事會主席兼CEOToledano承認數字化的力量,他回憶起兩年前剛在微信公眾號銷售產品的時候。本來的計劃是,如果5天內可以賣掉500個產品,就正式入駐微信公眾號。沒想到後來所有產品在20小時內銷售一空,賣瞭好幾萬美元。後來,人們去法國購物時還是在用微信。

“我覺得這並不是危機,而是非常有趣的事一川抽水肥清理行|抽水肥台中|抽水肥推薦台中|抽化糞池台中|抽化糞池推薦台中情。”他說。

LVMH集團大中華區總裁吳越則觀察到瞭中國城市集群的發展為零售業帶來的積極變化。“尤其是有瞭很大的高鐵網絡之後,各個集群之間的距離都開始縮短。”他說。西安作為中國第八個城市集群中心,又因是絲綢之路的起點而成為“一帶一路”重點發展城市,成為瞭零售業追捧的新熱點。

蕭邦聯合總裁及藝術總監Scheufele則認為,愈發平衡會成為線上與線下未來發展的大趨勢。

六、技術不過是工具而已

因為技術隻是技術而已。在時尚界刮起瞭“穿衣鏡”、“美妝魔鏡”、“RFID”、“3D建模”等科技大風後,許多品牌在實體店裡都加入這些先進的設施。時尚+科技的趨勢愈演愈烈,但人們也開始懷疑,這些科技是否真的有用。

在蕭邦聯合總裁及藝術一川抽水肥清理行|彰化化糞池探測|彰化化糞池探測器總監CarolineScheufele看來,在中國除瞭上海這樣的傳統海濱時尚之都,相信還有其他內陸城市也值得開拓,現在他們同樣看好西安。“以後我們也有計劃在西安這樣的內陸城市也辦展會,”她說,“亞洲城市的時尚腳步在加快,尤其時跨國旅遊的發展,因此我們必須繼續加深互相之間的交流。”

林毅夫認為,中國經濟態勢發展的很快,因此需要瞭解不同收入層的特點,而WWD論壇所討論的奢侈品市場就是要關註中國的高收入人群。並指出,有才華的年輕企業傢和技術是推動奢侈品發展的主力軍。

服裝行業最關心的八大問題 時尚大咖們在西安解答瞭 http://www.cloth.hc360.com2018年06月04日10:35 來源:界面 T|T5月30日,新開業的西安SKP和美國時尚媒體《女裝日報(Women’sWearDaily)》共同在陜西西安舉辦瞭亞太地區第二屆全球時尚論壇(下稱WWD論壇)。論壇邀請瞭包括Prada集團CEOPatrizioBertelli、LVMH時尚集團董事會主席兼CEOSidneyToledano、Chloe全球總裁GeoffroydelaBourdonnaye、Tod's董事長兼CEODiegoDellaValle在內的250多位時尚行業CEO、品牌高層、設計師、學者參加。

七、設計師才是產品之魂

其實,消費者想要的依然是好的產品及其背後的精神價值。而產品的質量和每個奢侈品的設計師緊緊相連。

Celine的前創意總監PhoebePhilo2017年宣佈離職時讓許多人心碎,甚至失去瞭對品牌的期待。為Burberry效力17年之久的前創意總監兼CEOChristopherBailey的離開也宣佈瞭一個時代的結束。人們除瞭對舊設計師念念不忘外,對新設計師也是充滿瞭懷疑或期待。目前,整個時尚界最關註的“新人”應該是剛於4月走馬上任LV男裝總監的VirgilAbloh,他在LV的第一個系列馬上就要在6月的巴黎男裝周上面世瞭。

其實,透過這些設計師的名字,人們往往看到的是一個品牌的風格與理念。正如PhoebePhilo代表瞭極簡、ChristopherBailey代表瞭英倫經典、VirgilAbloh的臉上寫著潮牌一樣。

Tod's董事長兼CEODiegoDellaValle在WWD論壇上把設計師比喻為“戲劇和流行時尚的導演者”。他說:“有些時候要由他們去延續公司的文化與DNA。”

相比以上幾位,聖珠集團首席前瞻性官及創始人、MCM控股公司主席金聖珠(Sung-JooKim)觀察中國的視角有些不同。她的第一個女兒出生在中國,並且自己已在中國居住瞭很多年,對於中國的改變,她自己便有切身的體會,“我的孩子都覺得阿裡巴巴遲早要超越亞馬遜,我們震驚於數字化在中國的發展,雙十一電商創造的數字就非常驚人。”她說。而宏觀層面,她認為中國的消費額在2013至2015間得到瞭極大的釋放,2017年中產階級的人數也在快速增長。“亞洲真的是個非常年輕的市場,而中國是主導地位。”

Prada集團CEOBertelli表示,千禧一代有五大價值觀體系:無性別無季節無年齡之分、24小時都能黏在網絡上、對於新鮮事物保持極高的渴望、關註可持續發展且有社會責任感,以及喜歡分享自己的生活。而Prada在中國,60%的消費人群都在35歲以下,大部分屬於千禧一代。

責任編輯:高鈺
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